CH-01 · 邮件
service@huatihui-2025.com.cn
适合需要说清楚的问题:通道版本显示不一致、账号使用记录归档异常、伤停名单和转会动态的时间点对不上。把事情经过写下来,我们照着逐项处理。
06 / 联系通道
2025 新版通道上线后,大家问得最多的是入口怎么认、账号使用记录去哪看、伤停信息什么时候校验完。邮箱和电话就摆在下面,各自擅长什么都写明白了,你照着挑一条更省事。
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适合需要说清楚的问题:通道版本显示不一致、账号使用记录归档异常、伤停名单和转会动态的时间点对不上。把事情经过写下来,我们照着逐项处理。
CH-02 · 电话
18465684240
适合当场就能问完的问题:新版通道打不开、平板端页面卡住、某个栏目找不到入口。一句话讲不清的,可以先来电约个时间,再把细节发到邮箱。
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号华体会大厦12层
这是站点对外公布的联络地址。来访前请先用邮箱或电话约定时间,我们会安排对应方向的同事接待,免得白跑一趟。
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号华体会大厦12层
站点服务指定地区为新疆,本地设有专门响应小组。区域内的通道使用、账号记录归档和校验类问题会作为优先事项转到这里处理,沟通可以直接用普通话或当地方言。
这两类沟通也走同一个客服邮箱,在主题里写明来意,我们会转给对应的同事跟进。
手里有赛季数据、专题素材,或者想一起做内容策划,邮件标题用“合作”开头,写清你们的领域和希望推进的方向,我们能做和不能做的都会直说。
采访、引用站点信息或需要一份背景说明,同样发到这个邮箱。注明媒体名称和截稿时间,我们会尽量配合你的节奏安排回复。
邮箱 service@huatihui-2025.com.cn · 电话 18465684240 · 工作日 10:00–19:00(北京时间)